Privacyverklaring

1. Wie zijn wij?

websitebestellen.be is een initiatief van drukwerkbestellen.be. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer u ons contactformulier invult, verzamelen wij de volgende persoonsgegevens:

• Voornaam en achternaam
• Bedrijfsnaam
• BTW-nummer (optioneel)
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• URL van uw huidige website (indien van toepassing)
• Informatie over uw projectwensen

3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Om uw aanvraag te behandelen en een offerte op te stellen
• Om telefonisch of per e-mail contact met u op te nemen
• Om onze diensten aan u te kunnen leveren
• Om facturen te versturen indien u klant wordt

4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor wij ze verzamelen:

• Contactaanvragen: maximaal 2 jaar na laatste contact
• Klantgegevens: 7 jaar na einde klantrelatie (wettelijke bewaartermijn)

5. Delen wij uw gegevens met derden?

Nee. Wij verkopen, verhuren of verstrekken uw persoonsgegevens nooit aan derden voor commerciële doeleinden. Uw gegevens blijven strikt bij ons en worden enkel gebruikt om u te helpen.

Uitzondering: wij kunnen gegevens delen indien dit wettelijk verplicht is (bijv. op verzoek van justitie).

6. Uw rechten

Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage: U mag opvragen welke gegevens wij van u hebben.
• Recht op correctie: U mag onjuiste gegevens laten corrigeren.
• Recht op verwijdering: U mag vragen om uw gegevens te verwijderen.
• Recht op beperking: U mag de verwerking van uw gegevens laten beperken.
• Recht op overdraagbaarheid: U mag uw gegevens opvragen in een leesbaar formaat.

Om gebruik te maken van deze rechten, stuurt u een e-mail naar [email protected]. Wij reageren binnen 30 dagen.

7. Beveiliging

Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus. Onze website is beveiligd met SSL-encryptie (HTTPS) en wij gebruiken veilige servers om uw gegevens op te slaan.

8. Cookies

Wij gebruiken cookies op onze website. Voor meer informatie over welke cookies wij gebruiken en hoe u deze kunt beheren, verwijzen wij u naar ons cookiebeleid.

9. Klachten

Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan eerst contact met ons op via [email protected]. Komen wij er samen niet uit, dan heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA): www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

10. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie vindt u altijd op deze pagina. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij u via de website.